happi mum アプリは、happi mum プログラムにご参加中の会員のみなさま専用の連絡・コミュニケーションツールです。
アプリ内での新規登録・お申し込み・ご購入はできません。すでに会員としてご登録いただいている方が、サインインしてご利用いただけます。
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よくあるご質問
サインインできません
happi mum アプリはパスワードを使いません。サインイン画面でご登録のメールアドレスを入力していただくと、確認用のメールが届きます。メール内のリンクを開くか、記載された確認コードを入力するとサインインが完了します。
サインインのメールが届きません
- 迷惑メールフォルダ・プロモーションタブをご確認ください。
- ご登録時のメールアドレスと同じものを入力しているかご確認ください。
- キャリアメールをお使いの場合、ドメイン受信設定で
happimum.comからのメールを許可してください。
それでも届かない場合は、上記の窓口までご連絡ください。
通知が届きません
iPhone の「設定」→「通知」→「ハピマム」で通知が許可されているかご確認ください。あわせて、アプリ内の設定からも通知のオン・オフを変更できます。
機種変更をしました
新しい端末にアプリをインストールし、これまでと同じメールアドレスでサインインしてください。投稿・グループ・トークの内容は引き継がれます。
退会（アカウントの削除）をしたい
アプリ内の 設定 → アカウント設定 → アカウントの削除（退会） からお手続きいただけます。
お申し込みを受け付けたのち、運営でのお手続きが完了しますと、アカウントと関連するデータは削除されます（法令上保存が必要な記録を除きます）。なお、退会後もご契約に基づくお支払い義務は消滅しません。
Support (English)
happi mum is a private, members-only companion app. It is provided at no additional charge to people who are already enrolled in the happi mum program. The app does not offer account creation, enrollment, plan selection, pricing, or any purchase. There is no in-app store and no external purchase link.
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